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　　本报记者 张晓玉

　　跟着互联网和应酬媒体的赶紧发展，舆情对上市公司带来的影响也在快速加深，尤其是在信息爆炸、传播速率迅猛的布景下，如何应酬集合舆情，已成为上市公司不得不面对的弊端课题。

　　12月25日，在河北证监局的携带下，河北省上市公司协会举办了“河北省上市公司协会董事会通知专科委员会（扩大）会议暨第二次专题活动——上市公司舆情管制培训”。

　　会议现场，有上市公司董秘向《证券日报》记者暗示：“几天前，公司仅仅发布了一则换届公告，就有部分自媒体以此为切入点，将一些不利于公司的信息堆积在一篇著述里。这么的舆情不仅让公司堕入被迫，还引起了上司单元和监管机构的暖和。”

　　舆情管制濒临压力

　　互联网的普及和自媒体的兴起，极地面编削了信息传播的神气和速率。已往，企业濒临的舆情问题往走动源于传统媒体，如今，舆情的起源变得愈加万般化，相称是应酬媒体、股吧、微博、微信等平台照旧成为了负面舆情的主要传播渠谈。很多上市公司在信息发布和舆情管制过程中，濒临着空前的压力。

　　对于上市公司来说，在这种环境下，如何灵验管制舆情照旧成为了一个伏击需要处罚的课题。

　　有上市公司董秘向记者暗示，尽管公司照旧运转宠爱舆情管制，但在试验操作中仍濒临诸多挑战。相称是在自媒体盛行的布景下，企业发现自己在舆情监测和处置方面仍存在较大勤奋。

　　对此，河北证监局关系处室珍爱同道在交流中暗示，上市公司应在信息袒露中加强透明度，解任实时性原则，作念到公开、公谈和充分的信息袒露。同期，上市公司还需成立完善的舆情应酬机制，按时追踪并汇集来自各大媒体和应酬平台的信息，以便快速掌执与公司关系的舆情动态，实时发现可能的风险信号。

　　在应酬出现的负面舆情时，上市公司要作念到“四个实时”：实时发现、实时响应、实时处置、实时转头。尤其是在舆情刚刚发生时，迅速公开透明地回复大约灵验踏实公众厚谊，幸免事态进一步恶化。

　　舆情的处置要解任分级管制的原则。不同性质的舆情应采用不同的处理神气。举例，一些正常的质疑，不错通过平常的公告清爽神气化解，而对于波及公司形象、股价大幅波动的要紧舆情，需要通过召开新闻发布会、向媒体证明等神气加以处罚。此外，企业在舆情处置过程中要明确各部门和东谈主员在舆情管制中的服务和义务，确保舆情管制的履行力和门径性。

　　长城新媒体集团舆情大数据中心主任何金宝在培训中强调，上市公司对于舆情管制的宠爱除了体现时数目上以外，在质地和级别上也要提高。舆情管制是“一霸手”工程。建议上市公司研发开导一体化管制平台，凸起全域舆情信息的监测预警和救急携带，切实提高协同效能和第一时辰应酬处置后果。

　　主动扫视舆情风险

　　跟着老本阛阓的快速发展，监管层对上市公司的舆情管制忽视了更为严格的条目。

　　2023年2月份，上海证券走动所（以下简称“上交所”）发布了《上海证券走动所刊行上市审核业务指南第2号——刊行上市肯求文献》，明确条目提交“保荐东谈主对于刊行东谈主历史舆情的专项核查证据”。这一条目在一定进度上反应了监管部门对上市公司舆情管制的高度宠爱，尤其是在上市前的审核过程中，舆情风险已被列为弊端的审查内容。

　　上交所于本年4月份发布的《上海证券走动所科创板股票上市表率》明确，上市公司和关系信息袒露义务东谈主应当密切暖和众人媒体对于公司的要紧报谈、阛阓据说（以下统称据说）。关系据说可能对投资决策或者公司股票走动产生较大影响的，公司应当实时核实，并视情况袒露或者清爽。

　　证监会于11月15日发布的《上市公司监管指引第10号——市值管制》忽视，董事会通知应当加强舆情监测分析，密切暖和各类媒体报谈和阛阓据说，发现可能对投资者决策或者上市公司股票走动价钱产生较大影响的，应当实时向董事会证据。上市公司应当凭据试验情况实时发布清爽公告等，同期可通过官方声明、召开新闻发布会等正当合规神气赐与回复。

　　政策鼓励下，上市公司纷繁加强舆情管制。Choice金融末端数据解析，本年以来，已有卓越400家上市公司制定并发布了舆情管制轨制，且发布速率呈现逐月高潮趋势，相较于此昨年均个位数的舆情管制轨制发布数目，完毕彰着增长。

　　河北证监局关系珍爱同道暗示，跟着互联网时间的到来，舆情管制照旧成为上市公司弗成忽视的策略课题，“河北证监局举办的舆情管制培训活动，旨在提高上市公司舆情处理才气，鼓励河北老本阛阓高质地发展。”

　　这次培训恰逢上市公司行将袒露2024年度事迹预报之际，河北证监局在会上也对上市公司年报袒露忽视了几点条目。其中包括，上市公司对于年报袒露本事出现的舆情，要发现早、研判准、处置快、回复妥。

　　河北证监局关系珍爱同道强调，舆情管制需要在平时加强投资者雷同，对舆情管制轨制进行细化决议，并招引企业地点行业的特色和近况进行具体实施。同期，他也建议上市公司从组织架构、信息袒露服务、舆情监控历程、投诉办理等方面启航，进一步加强全公司的舆情西宾，提高应酬意志。

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